Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso del servicio Tu Profe ("el Servicio"), disponible en tuprofe.app y app.tuprofe.app. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Qué es Tu Profe

Tu Profe es un software de análisis estadístico y econométrico en la nube, en español, dirigido a estudiantes, docentes e investigadores. Ofrece módulos de estadística, econometría, ecuaciones estructurales (SEM), análisis de encuestas y un asistente de inteligencia artificial que ayuda a interpretar resultados.

2. Cuenta y acceso

• Debes registrarte con datos veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Las cuentas individuales admiten una sola sesión activa a la vez: iniciar sesión en un nuevo dispositivo cierra la sesión anterior. Compartir tu cuenta con terceros no está permitido.
• Las licencias institucionales se rigen por el acuerdo específico con cada institución (número de accesos concurrentes, etc.).

3. Planes y pagos

• El acceso al Servicio requiere un plan vigente (individual o institucional). Los precios se muestran en el sitio y pueden actualizarse; los cambios no afectan un periodo ya pagado.
• Los pagos se procesan mediante Izipay (tarjeta) o Yape. Los pagos con Yape se activan tras su verificación.
• La suscripción tiene una vigencia (por ejemplo, 30 días por mes contratado). Al vencer, el acceso se suspende hasta que renueves; tus datos se conservan.

4. Reembolsos

Si tuviste un problema técnico que te impidió usar el Servicio, escríbenos a contacto@tuprofe.app y evaluaremos tu caso de buena fe. Los planes ya consumidos en su mayor parte no son reembolsables, salvo lo que exija la ley aplicable.

5. Uso aceptable

Te comprometes a NO:

• Compartir tu cuenta, revenderla o dar acceso a personas no autorizadas.
• Intentar vulnerar la seguridad, sobrecargar deliberadamente el sistema o acceder a datos de otros usuarios.
• Usar el Servicio para fines ilícitos o para procesar datos que no tengas derecho a tratar.
• Realizar ingeniería inversa o copiar el software.

6. Tus datos y tu investigación

Los datos que subes y los resultados que generas son tuyos. Nos concedes únicamente el permiso técnico necesario para almacenarlos y procesarlos con el fin de prestarte el Servicio. Trata tu información conforme a nuestra Política de Privacidad.

7. Responsabilidad sobre los resultados

No garantizamos que los resultados sean aptos para un fin específico ni nos responsabilizamos por decisiones tomadas a partir de ellos.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. El Servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Tu Profe frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses. No respondemos por daños indirectos, pérdida de datos por causas fuera de nuestro control razonable, ni por el uso que hagas de los resultados.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos (por ejemplo, cuentas compartidas o usos indebidos). Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos.

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos. El uso continuado del Servicio tras un cambio implica su aceptación.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Perú, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: contacto@tuprofe.app.